A pura comporta trata com profundo respeito e seriedade a proteção da privacidade dos seus hóspedes, como indivíduo, como nome, país de nascimento, endereço, idade, sexo, email, número de telefone, preferências e solicitações específicas declaradas antes, durante ou após a estadia, incluindo troca de correspondência digital. Esses dados serão guardados apenas com o consentimento prévio do hóspede e processados em conformidade com a legislação da união europeia sobre o regulamento geral de proteção de dados.

O nosso objetivo é apresentar ao hóspede um atendimento superior ao cliente. As informações pessoais são guardadas para ajudar a pura comporta na reserva e durante a estadia do hóspede e auxiliar na prestação dos serviços solicitados pelos hóspedes. Ao manter estes dados, a pura comporta aprimora o serviço prestado ao hóspede cada vez que este regressa à casa, permitindo que o hóspede e a pura comporta confirmem reservas anteriores e reconciliar extratos ou faturas, além de ajudar a manter o hóspede informado das últimas ofertas ou outras informações. Se o hóspede desejar não receber informações da pura comporta, esse pedido poderá ser feito por e-mail para booking@puracomporta.com.

As informações pessoais do hóspede serão partilhadas apenas sem o seu consentimento e fora dos serviços da Pura Comporta, onde: (1) for exigido ou autorizado por lei (por exemplo, em resposta a uma intimação legal); (2) é necessário fornecer ao hóspede os serviços solicitados por este caso em que será considerado consentimento implícito; (3) se a estadia tiver sido paga por terceiros (as informações de cobrança serão fornecidas à parte pagadora). Se a Pura Comporta suspeitar que alguma atividade ilegal esteja ocorrendo, ela poderá investigar e / ou relatar suas descobertas ou suspeitas à polícia ou outro órgão de aplicação da lei relevante.

A informação pode ser guardada indefinidamente pela Pura Comporta se houver um objetivo comercial para isso.

O hóspede pode aceder, corrigir, adicionar, atualizar ou eliminar os seus dados pessoais entrando em contato com a Pura Comporta usando o e-mail: booking@puracomporta.com. A Pura Comporta pode solicitar uma cópia de um documento de identificação válido para proteger a privacidade do hóspede e confirmar a identidade antes de fazer alterações.

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