Politique de confidentialité

QU´EST-CE QU’UNE DONNÉE PERSONNELLE

Pura Comporta traite la protection de la vie privée de ses clients avec la plus grande confidentialité, notamment à propos de ses données personnelles comme le nom, le pays de naissance, l´adresse, l´âge, le sexe, l´adresse e-mail, le numéro de téléphone, les préférences et les demandes spécifiques énoncées avant, pendant ou après le séjour, y compris l´échange de correspondance numérique. Ces données ne seront collectées qu’avec le consentement préalable du client et traitées conformément à la législation de l’Union Européenne sur le règlement général sur la protection des données à caractère personnel.

POURQUOI COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?

Notre mission est d´offrir à nos clients un service supérieur. Les informations personnelles sont collectées pour nous aider avec la gestion de votre réservation et dans le cadre des services demandés par le client. En conservant ces données, Pura Comporta peut améliorer le service fourni lors de votre retour sur notre site, confirmer les transactions, relevés bancaires ou les factures antérieures, et aussi à vous tenir informé des dernières offres ou d´autres informations d’intérêt. Si le client ne souhaite plus être contacté par Pura Comporta, informez-nous en par e-mail à booking@puracomporta.com.

DANS QUELLES CIRCONSTANCES COLLECTONS-NOUS VOUS DONNÉES?

Veuillez lire la Politique de Cookies ci-dessous.

Lors de la réservatio:
Au moment de réserver avec Pura Comporta, le client devra remplir un profil de réservation qui contiendra ses données personnelles, telles que le nom, l’adresse, contacts, informations sur ses enfants (notamment le nom, date naissance, âge), ainsi que certaines informations de garantie et de dépôt nécessaires afin de garantir votre réservation. En transmettant ses données personnelles, le client reconnaît et accepte les conditions générales de cette politique de confidentialité.

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES PEUVENT ÊTRE FOURNIES À DES TIERS?

Les données personnelles de nos clients ne seront jamais partagées sans leur consentement en dehors de Pura Comporta, sauf si: (1) il est requis ou autorisé par la loi de le faire (par exemple, dans le context d’une procédure judiciaire); (2) il est tenu de fournir au client des services tiers demandés par lui, cas dans lequel le client sera considéré comme ayant donné son consentement implicite; (3) si le séjour a été payé par un tiers, cas où les informations de facturation seront fournies à l’agent payeur). Si Pura Comporta soupçonne qu´une activité illégale est en cours, elle peut enquêter et / ou signaler ses observations ou soupçons à la police ou à tout autre autorité chargée de l´application de la loi.

PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Vos données personnelles peuvent être conservées indéfiniment par Pura Comporta dans les cas où un objectif commercial existe.

DROIT D’ACCÉDER, DE RECTIFIER ET DE SUPPRIMER VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vous disposez d´un droit d’accès, de rectification et de suppression des données. Veuillez addresser votre demande à l’adresse e-mail suivante: booking@puracomporta.com. Pura Comporta peut vous demander de nous faire parvenir une copie d’une pièce d’identité valide dans l’objectif de protéger vos données et confirmer votre identité avant toute modification.

Politique de Cookies

POURQUOI UTILISONS-NOUS DES COOKIES?

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QU´EST-CE QU´UN COOKIE ?

Un cookie est un fichier texte déposé lors de la consultation d’un site, d’une application mobile ou d’une publicité en ligne et stocké dans un espace spécifique du disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Un cookie ne vous identifie pas personnellement, mais enregistre des informations relatives à vos préférences. L’existence d’un cookie aidera le site web à reconnaître l´appareil de l´utilisateur lors de sa prochaine visite. Les cookies utilisés ne collectent pas d´informations qui identifient l´utilisateur, ne stockant que des informations génériques, telles que la manière dont l´utilisateur arrive sur le site web et la façon dont il l’utilise, ou encore à partir de quel pays l´utilisateur accède au site web. À tout moment, l´utilisateur peut, via son navigateur web, décider d´être averti de la réception d’un nouveau cookie ou de le bloquer dans son système. Le refus d’utiliser des cookies sur le site web peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certaines fonctionnalités du site web ou de recevoir des informations personnalisées.

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